Política de privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Duften Wasser SRL, RUT 218497900012, con domicilio fiscal en Colonia 2042, Montevideo 11200, Uruguay, y domicilio constituido y establecimiento operativo en Manor du Lac s/n y Ruta 101 km 24.200, Canelones, Uruguay, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web y sus canales de atención.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar los datos que las personas proporcionen voluntariamente mediante nuestros formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto, entre ellos: nombre y apellido; correo electrónico; número de teléfono; empresa y cargo, cuando corresponda; contenido de consultas, solicitudes, cotizaciones y comunicaciones; e información técnica básica asociada al uso del sitio, como cookies, dirección IP, navegador y dispositivo, cuando corresponda.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para responder consultas y solicitudes; brindar asesoramiento comercial y técnico; preparar y dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y servicios; administrar las comunicaciones mediante correo electrónico, WhatsApp y nuestros sistemas de gestión; mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio; y cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.

No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con aquellas que motivaron su recopilación.

Servicios y destinatarios

Para gestionar nuestras operaciones y comunicaciones podemos utilizar proveedores tecnológicos, entre ellos servicios de alojamiento web, Odoo y WhatsApp Business Platform de Meta. Estos proveedores podrán tratar datos exclusivamente para prestar sus servicios y conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Algunos proveedores pueden procesar o almacenar información fuera de Uruguay. En esos casos procuraremos aplicar las medidas razonables exigidas por la normativa correspondiente.

No vendemos ni comercializamos datos personales.

Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones legales o defender derechos. Cuando dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de acuerdo con los plazos aplicables.

Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar el acceso, actualización, rectificación, inclusión o supresión de sus datos personales, conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.

Las solicitudes deberán enviarse a duftenwasser@duftenwasser.com, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar la identidad del solicitante.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente al acceso, modificación, pérdida, divulgación o tratamiento no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico garantiza una seguridad absoluta.

Cookies

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Modificaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta misma página con su fecha de actualización.

Contacto

Duften Wasser SRL
RUT 218497900012
Domicilio fiscal: Colonia 2042, Montevideo 11200, Uruguay
Domicilio constituido y establecimiento operativo: Manor du Lac s/n y Ruta 101 km 24.200, Canelones, Uruguay
Correo electrónico: duftenwasser@duftenwasser.com